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COMMANDES
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Prix
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Retour de produits
En tout temps, peu importe la raison, vous pouvez retourner tous les produits dans un délai de 15 jours suivant la réception de la marchandise à la condition que les produits ne soient pas retirés de leur emballage original d’envoie et que l'emballage soit en parfaite condition. Vous devrez cependant assumer les frais de manutention et administration (10%), de livraison et d'assurance.
Nous assumerons les frais de livraison si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés ainsi que dans le cas où vous auriez reçu des produits que vous n'avez pas commandés.
Les produits devront être accompagnés de la facture, du numéro de commande et être envoyés à l'adresse suivante:
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